-->
img FitnessKit
  • База знаний
  • Сhangelog
    • Android
    • IOS
    • Сервер
    • Виджеты

PUSH-уведомления из DS не дошло до приложения

  1. База знаний
  2. PUSH-уведомления из DS не дошло до приложения
Содержание
  • 1C:Фитнес клуб
    Настройка расписания в 1С для отображения в приложении Push-уведомления. Удобный способ напомнить о важном Настройка тренерского состава в приложении Настройка номенклатуры для тренеров Настройка тренерского состава в приложении 1С Как добавить акцию в 1С:Фитнес клуб Настройка товаров и услуг Как создать персонального менеджера в 1с Создание бессрочного абонемента План продаж в тренерском приложении Доступ в тренерское приложение 1С Настройка фильтров по направлениям в 1С:Фитнес клуб
  • Тренерское приложение
    Настройка доступа в тренерское приложение ClubIS Как зарегистрировать тренера из Dance Studio в тренерском приложении?
  • Клубное приложение
    Всегда готовы помочь. Pyrus. Краткий экскурс по панели администратора Тестовый доступ. С чего начать? Как использовать чат в приложении PUSH-уведомления из DS не дошло до приложения Конвертация видео для загрузки в FitnessKit Полезные материалы Видео в разделе «Новости» Кратко о короткой ссылке Push-рассылка из админ-панели 2.0 Пользователи техподдержки Синхронизация новостей ВК
  • ClubIS
    Настройка доступа тренера в систему FitnessKit (ClubIS) Как заблокировать повторную покупку услуги в ClublS Настройка раздела номенклатуры в ClubIS Данные, передающиеся в ClubIS, при создании нового клиента Добавление акции в мобильное приложение через ClubIS Ограничение времени записи и отмены групповой тренировки в КлабИС Настройка отображения абонементов в ClubIS Настройка расписания групповых тренировок в КлабИС. Настройка и описание процесса добавления родственников в ClubIS
  • О фитнес-индустрии
    ЗАТРАТЫ: Приложение по подписке или собственная разработка? Не мордобой, а спорт: как мужики развлекаются на чемпионатах по пощечинах Перфекционизм: может ли он уничтожить успех? Обработка исходящих звонков Где эффективнее продвигать клуб в сети? Как анонсировать приложение Кто такой администратор фитнес-клуба Технологии и фитнес: что хотят автоматизировать клубы в 2019? Эффективность тренера: критерии оценки профессионала Семь способов превратить гостей в членов клуба Модные виды спорта 2019 года Сильные и независимые клиенты
  • DanceStudio
    Разница в числе свободных мест DanceStudio Не приходят заявки в DanceStudio PUSH-рассылка из DS Как активировать личный кабинет в DS
  • Fitpass
    Функционал приложения, интегрированный с A&A
  • FitnessKit
    Интеграция с платёжными системами Инструкция для чтения логов
  • Universe
    Функционал клиентского приложения, интегрированный с Universe Функционал тренерского приложения, интегрированный с Universe

Для проверки работы push-рассылок необходимо установить приложение, разрешить получение push-уведомлений и авторизоваться в нем, после чего закрыть приложение и сделать рассылку из DanceStudio. Если уведомление не пришло, необходимо проверить корректность настроек.

Не настроена интеграция с FitnessKit

Первым делом при возникновении данной проблемы необходимо проверить настроена ли в DanceStudio интеграция с FitnessKit. Откройте DanceStudio и перейдите в Опции → Интеграции и пролистайте до пункта Интеграция с мобильным приложением FitnessKit.

Далее нужно проверить включен ли тумблер Включить интеграцию с FitnessKit и каким данными заполнены поля FitnessKit сервер и FitnessKit API ключ

Если данный пункт не настроен, то воспользуйтесь данным руководством.

Некорректный формат номера телефона

Вторая причина, по которой может не дойти PUSH-уведомление связана с тем, что у некоторых пользователей номера в анкетах написаны без 8. То есть имеют вид типа 999 999 99 99. Это касается пользователей, зарегистрированных в DS давно в старой версии DanceStudio, в которой еще не было маски номера.

Мы постарались обработать большинство кейсов нестандартных номеров телефона, но ваш кейс может быть уникальным. Обновите номер телефона пользователя в соотвествии с маской номера 8 999 999 99 99 и попробуйте отправить push-уведомление еще раз.

Если ошибка сохранилась или нестандартные номера телефона — массовое явление в базе DS – сообщите в тех. поддержку FitnessKit, если заметили, для оперативного устранения проблемы.

Обновлена: 24 сентября 2021 г.

Эта статья была полезной?

Все еще нужна помощь? Отправить запрос

Похожие статьи

  • Всегда готовы помочь. Pyrus.
  • Краткий экскурс по панели администратора
  • Тестовый доступ. С чего начать?
  • Как использовать чат в приложении
  • PUSH-уведомления из DS не дошло до приложения
  • Конвертация видео для загрузки в FitnessKit
  • Полезные материалы
  • Видео в разделе «Новости»
  • Кратко о короткой ссылке
  • Push-рассылка из админ-панели 2.0
  • Пользователи техподдержки
  • Синхронизация новостей ВК

2021 FitnessKit

  • Политика конфиденциальности